Nuestra historia
Desde 2015 llevamos especializados en reclamaciones contra tarjetas de crédito revolving, préstamos con intereses demasiado altos (usura), comisiones bancarias abusivas y defensa frente a demandas de recibidas de financieras, bancos y fondos buitre, así como en todo tipo de reclamaciones bancarias. Como pioneros en reclamar tarjetas revolving ya publicábamos contenido sobre esta materia cuando casi ningún despacho ofrecía todavía este servicio. Puedes comprobar la fecha de nuestras primeras publicaciones sobre revolving en Facebook o en este vídeo de YouTube de septiembre de 2016: no encontrarás despachos con publicaciones anteriores a las nuestras en esta materia.
Primero estudiamos a fondo si tu contrato tiene vicios reales, y solo te recomendamos avanzar con la reclamación legal cuando tenemos claro que debería salir bien. Por eso, casi todos los casos que aceptamos terminan con sentencia a nuestro favor (y eso te lo podemos demostrar con hechos, no solo con nuestra palabra, en las sentencias reales que publicamos).
Como fuente de consulta publicamos, además, el texto íntegro anonimizado de nuestras propias sentencias en nuestra hemeroteca de sentencias, con el juzgado, la fecha y el número de procedimiento reales.
Qué tipo de reclamaciones llevamos
Trabajamos seis grandes áreas de reclamación bancaria, principalmente:
- Tarjetas revolving: nuestra especialidad desde hace años. Reclamamos la nulidad por usura, falta de transparencia (u otros motivos) y la devolución de los intereses cobrados de más.
- Préstamos usurarios: créditos rápidos, líneas de crédito y préstamos online con un TAE desproporcionado frente al tipo medio del mercado, reclamables por la misma Ley de Represión de la Usura de 1908 que las tarjetas revolving.
- Comisiones bancarias abusivas: comisiones por reclamación de descubierto, por reclamación de posiciones deudoras, por reclamación de impago de cuotas, por recobro de deuda vencida u otras cláusulas abusivas.
- Defensa frente a demandas de financieras y fondos: si te ha llegado una demanda o un monitorio por una supuesta deuda que dimane de un crédito o tarjeta, analizamos la demanda y estudiamos la oposición a la misma, tenemos varias estrategias defensivas en función del tipo de demanda.
- Ley de Segunda Oportunidad: Solicitamos la exoneración (eliminación legal) de todas tus deudas, si tu situación económica actual te hace muy difícil atenderlas. Para este tipo de exoneración generalmente puedes conservar tu vivienda y vehículo habituales. Esto también obliga a las entidades a dejar de acosarte telefónicamente y reclamarte las deudas.
- Inscripciones en ficheros de impagados: Si te han inscrito en ficheros de "morosos" como ASNEF, EXPERIAN o similares, podemos estudiar si es posible exigir la eliminación de tus datos e incluso la obtención de una indemnización por los daños (intromisión ilegítima en el derecho al honor).
Si tienes dudas sobre en cuál de estas situaciones encaja tu caso, cuéntanoslo en la consulta gratuita y te orientamos sin coste ni compromiso.
Cómo trabajamos
Siempre con el mismo esquema, sin letra pequeña:
- Consulta gratuita que no te compromete a nada. Revisamos tu caso y te decimos si es reclamable, no te cobramos nada por revisarlo. Si te decimos que se puede reclamar, tú decides, podemos ocuparnos de todo por ti sin que tengas que adelantar ningún dinero (cobramos sobre resultados), solamente aconsejamos ir adelante cuando vemos las cosas claras.
- Reclamación extrajudicial. Mediante escritos y requerimientos fehacientes, comenzamos por presionar a la entidad para que te abone amistosamente el dinero que corresponda y/o reconozca la nulidad de las cláusulas ilegales.
- Demanda judicial si hace falta. Si la entidad insiste en hacer caso omiso a nuestras ofertas amistosas, presentaremos la correspondiente demanda o demandas judiciales (y judicialmente estamos teniendo un éxito inmejorable).
- Sólo cobramos si ganamos. No adelantas ningún dinero; no pones ningún dinero de tu bolsillo para pagar nuestro trabajo, en ningún caso.
Durante todo el proceso de reclamación tienes acceso a una exclusiva área de clientes desde la que hacer seguimiento de tu reclamación en cada paso, además de poder preguntar directamente a quienes llevan tu caso mediante tickets de soporte y otras vías.
Nuestro equipo jurídico
La dirección letrada de los procedimientos corre a cargo de nuestro equipo de abogados, debidamente colegiados habilitados para el ejercicio de la abogacía en España, asistido por nuestro equipo de procuradores repartidos por la geografía española, ambos sujetos al Código Deontológico de sus profesiones reguladas correspondientes. Los datos de la empresa responsable de LaCarpeta.es están en nuestro aviso legal. Podemos llevar tu reclamación en cualquier parte de España, incluso en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Nuestro equipo lo componen expertos en derecho bancario, un grupo de personas que comparte dilatada experiencia y conocimientos.
Dónde estamos
Nuestra oficina de atención está en Plaza de España, Avilés (Asturias), aunque trabajamos con clientes de toda España a distancia. Puedes llamarnos al 984 85 09 09 o escribirnos a info [at] lacarpeta [punto] es.
Lo que dicen nuestros clientes
Testimonios reales, publicados con el consentimiento de quienes los escribieron:
«Tanto a mí como a mi pareja nos han conseguido saldar la deuda con una tarjeta abusiva de WiZink y encima nos han devuelto dinero. Solo cobran lo que dicen.»
Agurtzane Aguirre Sánchez
«Pues decir que son unos auténticos profesionales. Ya me han ganado dos pleitos, uno con Carrefour y otro con Liberbank. Confiar en ellos cien por cien.»
Miguel A. Salmón Gómez
«Empecé la reclamación en agosto, seis meses después la deuda está cancelada y siete meses después recibido el pago de la devolución. Te anulan la deuda y te indemnizan.»
María José Sanz Ríos
«Muchísimas gracias, no se pueden hacer una idea de la paz que han traído a mi familia. Cetelem fuera y ahora a por las otras dos.»
Carmen Arnau
Hay más testimonios públicos en nuestra página de Facebook.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que sois de fiar y no una estafa?
Es una pregunta razonable, sobre todo con tanto phishing y SMS falsos circulando. Lo primero, tenemos una comunidad activa desde hace muchos años en redes sociales (con reseñas reales), también puedes comprobarlo por ti: publicamos el texto íntegro anonimizado de nuestras propias sentencias en nuestra hemeroteca de sentencias, con juzgado, fecha y número de procedimiento reales. También puedes ver la fecha de nuestras primeras publicaciones sobre revolving en Facebook o en YouTube (septiembre de 2016), años antes que la inmensa mayoría de la competencia.
¿Tenéis experiencia real con esto o sois nuevos?
Llevamos reclamaciones revolving desde hace más de 10 años (somos pioneros en la materia), siendo además expertos en reclamaciones contra bancos y financieras desde antes incluso, es decir ya ofrecíamos este servicio antes que casi cualquier otro despacho que lo ofrece hoy, no es lo mismo iniciar un frente judicial que apuntarse a él.
¿Me cobráis algo si no conseguimos nada?
No. Trabajamos a éxito: no hay provisión de fondos ni coste inicial, y solo cobramos nuestros honorarios cuando tú ya hayas recibido tu dinero o se declare la nulidad del contrato/cláusula reclamada. Si tu caso no fuera viable, te lo diríamos sin ningún coste tras nuestro análisis inicial.
¿Podré hacer seguimiento de mi reclamación?
En nuestro caso sí, somos una de las pocas plataformas que ofrece un área de clientes online desde la que seguir el estado de tu reclamación en cada paso, además de poder preguntar directamente a quienes llevan tu caso y otras opciones (nuestro área de clientes también existe desde hace muchos años).
¿Quieres saber si tu caso es reclamable?
Analizamos tu caso sin coste ni compromiso. Si finalmente trabajas con nosotros, no adelantas dinero (cobramos sobre resultados) y si no te recuperamos nada, no te cobramos.
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