¿Tienes o has tenido una tarjeta WiZink?
Casi nadie contrató su tarjeta revolving sabiendo exactamente cómo funcionaba: en un centro comercial, por teléfono o junto a otro producto financiero. La señal más clara es que llevas tiempo pagando una cuota mensual fija o un pequeño porcentaje del saldo y la deuda pendiente apenas baja, ni siquiera cuando usas poco la tarjeta.
Si contrataste tu tarjeta con Citibank España, Barclaycard España y Popular-e, esa relación se gestiona hoy bajo WiZink: se reclama igual, cambia solo contra quién se dirige la demanda. Entre los productos que comercializa WiZink y que solemos reclamar están: WiZink Oro, Visa Citi Oro, WiZink Me, WiZink Click, WiZink Now, WiZink Plus, Visa HOP Oro, tarjeta Aliexpress, Aplázame, Barclaycard Azul.
¿Por qué se puede reclamar una tarjeta WiZink?
El Tribunal Supremo ha anulado tarjetas revolving principalmente por dos vías (aunque hay más), que se pueden alegar juntas o por separado según el caso: usura (STS 628/2015 y STS 258/2023, que sitúa el umbral de usura en el tipo medio de revolving del Banco de España más 6 puntos) y abusividad o falta de transparencia (STS de Pleno de marzo de 2020, que exige que el cliente entienda antes de firmar la carga económica real del sistema de pago aplazado). No es necesario que el interés incurra en usura para poder reclamar e incluso existen otros mecanismos para reclamar la nulidad de cláusulas o del contrato completo, independientemente de estas dos vías principales.
| Año | TEDR medio revolving (Banco de España) | Umbral aproximado de usura (+6 puntos) |
|---|---|---|
| 2022 | 17,99 % | ≈ 23,99 % |
| 2023 | 18,22 % | ≈ 24,22 % |
| 2024 | 18,54 % | ≈ 24,54 % |
| 2025 | 18,32 % | ≈ 24,32 % |
| 2026 (jul., provisional) | 18,26 % | ≈ 24,26 % |
Fuente: Boletín Estadístico del Banco de España, tabla 19.4. El umbral es orientativo: cada tribunal valora el caso concreto, y hoy la mayoría de tarjetas se reclaman por falta de transparencia, una vía que no depende de este umbral ni del TAE contratado. El propio criterio de comparar la tarjeta revolving con su tipo medio específico, y no con el de todos los créditos al consumo, se fijó en la STS 149/2020, de 4 de marzo (Pleno), dictada precisamente a raíz de una demanda de una clienta nuestra contra Wizink; el umbral concreto de los 6 puntos llegaría después, con la STS 258/2023.
Cláusulas abusivas habituales en tarjetas WiZink
Además del interés remuneratorio, es habitual encontrar en estos contratos otras cláusulas también reclamables:
- Comisión por reclamación de posiciones deudoras: un cargo fijo cada vez que te retrasas al pagar el recibo, cargo que los tribunales anulan prácticamente siempre (porque no responde a un coste real ni a un servicio efectivo prestado).
- Intereses de demora desorbitados, aunque el interés remuneratorio esté dentro del umbral legal.
- Comisiones por vencimiento anticipado: una especie de "multa" que penaliza al cliente por liquidar saldo deudor anticipadamente, lo impone la entidad porque cuánto menos debas menos intereses remuneratorios pueden cargarte.
- Seguro de protección de pagos vinculado, contratado junto con la tarjeta sin una explicación ni un consentimiento claros y separados, muchas veces es una vinculación obligatoria e ilegal.
- Cambios unilaterales en las condiciones sin que el cliente lo autorizara expresamente pueden cambiar varios aspectos del contrato, no solamente la cuota mensual y la tasa de interés anual (TAE).
Sentencias reales contra WiZink
La sentencia estima sustancialmente la demanda interpuesta por el consumidor frente a la entidad financiera, declarando …
Leer la sentencia →La sentencia estima íntegramente la demanda y declara la nulidad absoluta y originaria del contrato de tarjeta de crédit…
Leer la sentencia →La Sección Cuarta de la Audiencia Provincial de Barcelona desestima el recurso de apelación de Wizink Bank y confirma la…
Leer la sentencia →La Audiencia Provincial de A Coruña, sección 4, desestima el recurso de Wizink y estima la impugnación de la cliente, im…
Leer la sentencia →El Tribunal de Instancia de Totana (Plaza 2) estima la demanda contra Wizink Bank y declara nulo el contrato de tarjeta …
Leer la sentencia →El Tribunal de Instancia de Llanes estima sustancialmente la demanda contra Wizink Bank y declara nulas, por falta de tr…
Leer la sentencia →Ver todas las sentencias contra WiZink →
Sentencias contra WiZink por provincias
No hace falta que vivas en Asturias: todo el proceso se tramita de forma online y, si llega a juicio, se presenta en el juzgado de tu propio domicilio, con procurador local. Puedes reclamar esté o no activo el contrato y tengas o no deuda pendiente con la tarjeta; no adelantas ningún dinero porque trabajamos a éxito, y somos especialistas en tarjetas revolving desde 2015. Esto es lo que ya hemos publicado contra WiZink, agrupado por provincia:
Madrid
Si eres de Madrid, Pozuelo de Alarcón (Madrid) o alrededores, en Madrid, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido varias sentencias contra WiZink de tu zona: 10 sentencias de los juzgados de Madrid, Pozuelo de Alarcón (Madrid). Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Madrid →
Asturias
Si eres de Avilés, Gijón, Llanes (Asturias), Oviedo, Siero o alrededores, en Asturias, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido varias sentencias contra WiZink de tu zona: 8 sentencias de los juzgados de Avilés, Gijón, Llanes (Asturias), Oviedo, Siero. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Asturias →
Bizkaia
Si eres de Bilbao, Getxo (Bizkaia) o alrededores, en Bizkaia, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido algunas sentencias contra WiZink de tu zona: 4 sentencias de los juzgados de Bilbao, Getxo (Bizkaia). Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Bizkaia →
A Coruña
Si eres de A Coruña o alrededores, en A Coruña, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido algunas sentencias contra WiZink de tu zona: 2 sentencias de los juzgados de A Coruña. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en A Coruña →
Cantabria
Si eres de Santander o alrededores, en Cantabria, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido algunas sentencias contra WiZink de tu zona: 2 sentencias de los juzgados de Santander. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Cantabria →
Segovia
Si eres de Segovia o alrededores, en Segovia, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido algunas sentencias contra WiZink de tu zona: 2 sentencias de los juzgados de Segovia. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Segovia →
Toledo
Si eres de Toledo o alrededores, en Toledo, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido algunas sentencias contra WiZink de tu zona: 2 sentencias de los juzgados de Toledo. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Toledo →
Barcelona
Si eres de Barcelona o alrededores, en Barcelona, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Barcelona. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Barcelona →
Ciudad Real
Si eres de Alcázar de San Juan o alrededores, en Ciudad Real, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Alcázar de San Juan. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Ciudad Real →
Illes Balears
Si eres de Palma o alrededores, en Illes Balears, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Palma. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Illes Balears →
Islas Baleares
Si eres de Palma de Mallorca o alrededores, en Islas Baleares, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Palma de Mallorca. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Islas Baleares →
Murcia
Si eres de Totana (Murcia) o alrededores, en Murcia, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Totana (Murcia). Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Murcia →
Pontevedra
Si eres de Cangas de Morrazo o alrededores, en Pontevedra, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Cangas de Morrazo. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Pontevedra →
Zamora
Si eres de Benavente o alrededores, en Zamora, y tienes una tarjeta WiZink, ya hemos subido una sentencia de ejemplo contra WiZink de tu zona: 1 sentencia de los juzgados de Benavente. Ver todas las sentencias de tarjetas revolving en Zamora →
Esto es solo una muestra: detrás de cada sentencia publicada hay muchas más reclamaciones que ya hemos ganado y que vamos subiendo poco a poco. Si no ves tu provincia en esta lista no significa que no hayamos reclamado ahí — en más de 10.000 reclamaciones de tarjetas revolving desde 2015 hemos trabajado en prácticamente toda España, así que lo más probable es que también tengamos algún caso ganado contra WiZink en tu zona, aunque esa sentencia concreta todavía no esté publicada aquí. Escríbenos y te lo confirmamos sin compromiso.
Cómo reclamamos tu tarjeta WiZink
Reclamar la nulidad de una tarjeta no tiene nada que ver con otros productos financieros que tengas con esa misma entidad: nadie te obliga a cancelar el resto de tus productos, ni la entidad puede cancelarte un contrato por el hecho de reclamar otro. Te resumimos el proceso, a grandes rasgos, en estos pasos:
Nos cuentas tu caso y te orientamos según nuestra experiencia con WiZink. Después analizamos el contrato si ya dispusiéramos de él.
No te preocupes: nosotros nos ocupamos de exigírsela a la entidad, que tiene obligación legal de facilitarla. La exigimos tanto extrajudicialmente como en sede judicial
Revisamos tus extractos o tu contrato y te decimos si hay usura, falta de transparencia y/o cualquier otra irregularidad (y nos las sabemos prácticamente todas).
Para tu tranquilidad, te facilitamos nuestras condiciones de trabajo por escrito, generalmente trabajamos sin provisión de fondos ni adelantos de dinero (a resultado).
Enviamos requerimientos y reclamaciones primero al Servicio de Atención al Cliente de WiZink, concediéndole 15-20 días hábiles para responder y decidir si se avienen a nuestras exigencias o nos obligan a exigírselo por vía legal.
Si la entidad no accede, presentamos la demanda de nulidad. Como ganamos la práctica totalidad de estas demandas y la jurisprudencia que tenemos cada día es mayor, es algo totalmente recomendable.
No adelantas ningún dinero durante el proceso. Solo cobramos nuestros honorarios cuando a ti ya te hayan abonado el dinero que corresponda en tu caso.
Cuánto cuesta reclamar a WiZink
La consulta y el estudio inicial son gratis y sin compromiso. Trabajamos a éxito, sin provisión de fondos ni adelantos de dinero: nunca tienes que poner dinero de tu bolsillo para pagarnos. A diferencia de otros despachos, que cobran una provisión de dinero y un porcentaje sobre todo lo recuperado, nuestros honorarios se calculan solo sobre el dinero que te quede libre una vez descontada la deuda pendiente que pudiera tener la propia tarjeta y las propias costas judiciales (nunca sobre el total bruto recuperado). Te confirmamos el porcentaje exacto, sin sorpresas, en la consulta gratuita.
Si tu caso no es viable, te lo diríamos sin coste ni compromiso. Aun siendo viable, si finalmente no quisieras reclamar, tampoco hay compromiso ni coste.
Ver un ejemplo numérico de cómo calculamos los honorarios
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Recuperado (intereses y comisiones) | 12.000 € |
| Saldo pendiente de la tarjeta | 10.000 € |
| Base de cálculo en otros despachos (sobre el bruto) | 12.000 € |
| Base de cálculo en LaCarpeta (sobre el líquido) | 2.000 € |
Ejemplo ilustrativo, no un caso real concreto. Sea cual sea el porcentaje aplicado, calcularlo sobre 2.000 € en vez de sobre 12.000 € supone unos honorarios mucho menores (y en ambos casos la deuda de 10.000 € queda cancelada).
¿Y si WiZink (o una empresa buitre) te ha demandado a ti?
A veces no es nuestro cliente (consumidor) quien inicia la reclamación. Si te ha llegado una demanda o un monitorio reclamándote el pago de una supuesta deuda con origen en una tarjeta WiZink, el plazo para oponerte suele ser de 20 días hábiles desde la notificación: no dejes pasar ese plazo, porque si no te opones a tiempo la deuda reclamada se convierte en un derecho de cobro firme para quien te demanda, aunque el contrato fuera nulo (y podría, por injusto que suene, incluso embargarte). Nosotros podemos oponernos a la demanda por ti y ocuparnos de todo; muchas veces estas deudas no son legales o se pueden anular en el proceso judicial mediante múltiples vías que conocemos bien.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi tarjeta WiZink es una revolving?
La pista más clara: llevas tiempo pagando una cuota mensual fija o un porcentaje del saldo y la deuda pendiente apenas baja, por mucho que uses poco la tarjeta. Si tienes dudas, podemos revisarlo con tus extractos sin compromiso.
¿Puedo reclamar si ya cancelé la tarjeta o la terminé de pagar?
Sí, puedes reclamar igualmente, esté la tarjeta activa, cancelada o saldada. La nulidad no prescribe, y generalmente tampoco hay límite de años para que te devuelvan lo cobrado de más.
¿Qué pasa si WiZink (o un fondo buitre) me ha demandado por esta tarjeta?
Tienes 20 días hábiles desde la notificación para oponerte. La nulidad por usura o falta de transparencia se puede alegar como defensa dentro de esa oposición. No dejes pasar el plazo: analizamos la demanda sin coste ni compromiso.
¿Necesito el contrato original para reclamar a WiZink?
No es imprescindible. Si no lo conservas, nosotros nos ocupamos de exigírselo a la entidad: los tribunales aplican el principio de facilidad probatoria, es la entidad quien debe demostrar qué firmaste y en qué condiciones.
¿Cuánto cuesta reclamar a WiZink?
El estudio inicial es gratuito. Trabajamos a éxito, sin coste inicial: nuestros honorarios se calculan solo sobre el dinero que te quede libre una vez descontada la deuda pendiente que pudiera tener la tarjeta, nunca sobre el total bruto recuperado. Te confirmamos el porcentaje exacto en la consulta gratuita.
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¿Tienes una tarjeta WiZink y quieres saber si es reclamable?
Analizamos tu caso sin compromiso. Sin adelantar dinero: si no te recuperamos dinero, no te cobramos.
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